Показатели качества


Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 7
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 1
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 98
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 98
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 97
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 97
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 96
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 97
Коэффициент восстановления связи (%) 99
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 9
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 1
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 97
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 97
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 2
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 97
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 97
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 98
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 97
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 97
Коэффициент восстановления связи (%) 98
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 12
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 0
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 99
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 98
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 98
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 98
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 99
Коэффициент восстановления связи (%) 99
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 9
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 0
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 98
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 2
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 97
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 98
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 99
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 98
Коэффициент восстановления связи (%) 97
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 8
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 0
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 98
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 99
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 99
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 99
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 98
Коэффициент восстановления связи (%) 99
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 7
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 0
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 99
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 99
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 99
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 99
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 97
Коэффициент восстановления связи (%) 98
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 7
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 0
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 99
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 99
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 98
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 98
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 96
Коэффициент восстановления связи (%) 97
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 7
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 1
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 99
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 96
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 98
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 99
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 95
Коэффициент восстановления связи (%) 96
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 27
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 1
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 98
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 96
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 99
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 99
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 94
Коэффициент восстановления связи (%) 95
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 22
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 1
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 99
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 97
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 99
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 99
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 98
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 94
Коэффициент восстановления связи (%) 95
Показатель Значение
Время задержки передачи IP-пакетов (мс) 16
Коэффициент потери IP-пакетов (%) 1
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет (%) 99
Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений(%) 98
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением (%) 1
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных (%) 97
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов (%) 98
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов (%) 98
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке предоставления услуги (%) 99
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) (%) 95
Коэффициент восстановления связи (%) 96

Наши партнеры